Welkom bij Mekulo
Transformeer uw huis en leven met onze stijlvolle en hoogwaardige producten.
Onze bestsellers
Waarom kiezen voor Mekulo?
Wij leveren producten van topkwaliteit tegen prijzen die altijd kloppen.
Authentieke producten waarvan de kwaliteit is gecontroleerd.
Tevredenheid of uw geld terug. Meer informatie
Veilig en beschermd afrekenen.
Living ideas
Be inspired by stylish interior design ideas. Find clever solutions for your home.
Tuinwereld
Verander uw tuin in een groene oase. Ontdek creatieve en hoogwaardige producten.
Decoratie
Leg accenten met unieke decoratieve items. Perfecte stukken voor elke kamer.
Huishouden
Optimaliseer uw huishoudelijke routine met praktische, efficiënte producten. Focus op kwaliteit.
Maak kennis met ons
Ontdek hoe Mekulo met passie en zorg hoogwaardige woon- en tuinproducten voor u selecteert. Laat u inspireren door onze filosofie en toewijding.
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn verzendcode?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. De trackingcode wordt doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de trackingcode actief wordt.
Hoe kan ik controleren waar mijn bestelling zich bevindt?
Gebruik de trackingcode die u per e-mail ontvangt om de status van uw bestelling te volgen. Voer het trackingnummer in op de trackingwebsite 17track om de status van de verzending te controleren. Als er geen informatie over de verzending wordt weergegeven, selecteer dan YunExpress als vervoerder van de verzending.
De trackingcode wordt meegestuurd met de e-mail ter bevestiging van de bestelling, die u binnen 1-3 werkdagen na het plaatsen van de eerste bestelling zou moeten ontvangen. Als u na 1-3 dagen nog steeds geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@mekulo.com. Beschrijf uw probleem zo gedetailleerd mogelijk en voeg een foto of video toe. Nadat we het probleem met het bestelde product hebben beoordeeld, zullen we zo snel mogelijk reageren en een wederzijds compromis zoeken om het probleem op te lossen.
Bovendien kan elke bestelling binnen 14 werkdagen worden terugbetaald. Lees meer onder Verzending en retourneren Verzending en retourneren
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
We maken gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer), waardoor uw gegevens veilig worden verzonden tussen uw browser en onze servers. Dit biedt extra bescherming tegen gegevensdiefstal en zorgt ervoor dat uw persoonlijke betalingsgegevens veilig zijn.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact met ons op via info@mekulo.com voor meer informatie over het retourneren van producten. Alle aankopen kunnen binnen 14 werkdagen zonder opgave van reden worden geretourneerd. Neem gewoon contact met ons op en wij zullen u alle nodige informatie verstrekken om het pakket te retourneren.
Ons retouradres is:
Vienybės g. 5, Šilalė, LT-75129, Litouwen.
Lees meer onder
Geen antwoord op uw vraag gevonden?
Als u nog vragen heeft of meer informatie wenst, neem dan contact met ons op via info@mekulo.com.
Onze klantenservice staat altijd klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Wij beantwoorden vragen binnen 24 uur.