Vi ønsker at handleopplevelsen din skal være enkel og problemfri. Her finner du all informasjonen du trenger om frakt, levering og retur hos mekulo.com.
Frakt
Hvor vi leverer
Vi leverer til alle europeiske land. Avhengig av hvor du befinner deg, sendes bestillingen din med lokal posttjeneste eller i noen tilfeller til en pakkeboks.
Fraktkostnader
- Standard frakt: 29 kr
- Bestillinger over 415 kr kvalifiserer for gratis frakt
Leveringstider
- Behandlingstid: 2 virkedager
- Estimert levering innen Europa: opptil 7 virkedager
Ansvar og risiko
- Dersom bestillingen din blir borte, forsinket eller skadet, sender vi varene på nytt eller refunderer betalingen.
- Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser, men sørger alltid for at bestillingen når frem til deg.
- Risikoen for tap eller skade overføres til deg ved levering.
- Sørg for å oppgi korrekt leveringsinformasjon – dette er ditt ansvar.
Retur og refusjon
Returfrist
Du kan returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak.
Returbetingelser
- Varene må være ubrukte, uskadde og i originalemballasjen.
- Du kan prøve produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere dets egenskaper og funksjonalitet.
Delvis refusjon
- Dersom returnerte varer er brukt, skadet eller mangler deler, kan vi utstede en delvis refusjon.
- Vi kan også tilby delvis refusjon dersom du ikke er fornøyd, men velger å ikke returnere varen.
Returfrakt
- Du er ansvarlig for kostnadene for returfrakt.
- Det gjøres ingen unntak, selv om du bare har ombestemt deg.
Tidspunkt for refusjon
- Refusjoner behandles innen 14 dager etter at vi har mottatt returen, eller innen 14 dager etter at delvis refusjon uten retur er avtalt.
- Refusjonen inkluderer den opprinnelige standard fraktkostnaden.
Returadresse
Returadresse
Xoltra OÜ
Vienybės g. 5
Šilalė, 75129, Lithuania
Har du spørsmål om retur, kontakt oss på: info@mekulo.com
Alle varer kjøpt på mekulo.com kan returneres i henhold til disse vilkårene.
Kort oppsummert:
- Frakt: 29 kr, gratis over 415 kr
- Levering: 2 dager behandling + opptil 7 dager frakt
- Retur: 14 dager, må være i original stand
- Risiko overføres ved levering, returfrakt betales av kunden
- Refusjoner behandles innen 14 dager
Vi håper dette gjør handelen hos oss enkel og oversiktlig!
