Įsigaliojimo data: 2025-12-12
Xoltra OÜ („mes“, „mums“ arba „mūsų“) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, dalijamės ir saugome jūsų informaciją, kai lankotės svetainėje mekulo.com arba perkate joje prekes.
Naudodamiesi mūsų svetaine arba pirkdami iš mūsų, jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašyta praktika.
1. Kokius duomenis renkame
Iš savo naudotojų renkame šiuos asmens duomenis:
Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.
Mokėjimo duomenys: mokėjimo kortelės ar kita mokėjimo informacija, būtina užsakymams apdoroti.
Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio informacija.
Analitikos ir stebėjimo duomenys: duomenys, renkami naudojant analitikos įrankius ir „Facebook Pixel“.
Slapukai: slapukai, būtini svetainės funkcionalumui ir analitikai.
Mes nenaudojame slapukų pakartotinei rinkodarai ar reklamos tikslais.
2. Duomenų tvarkymo tikslai
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
Užsakymų apdorojimas ir pristatymas: apdoroti pirkimus, valdyti užsakymus ir pristatyti prekes.
Klientų aptarnavimas: atsakyti į užklausas ir spręsti problemas.
Sukčiavimo prevencija ir saugumas: aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui.
Rinkodara (nebūtina): siųsti naujienlaiškius ar reklaminius pranešimus, jei davėte tam sutikimą.
Analitika ir svetainės tobulinimas: analizuoti srautą, gerinti paslaugas ir stebėti veikimą.
3. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR)
Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
Sutarties vykdymas: būtina norint įvykdyti jūsų užsakymus ir teikti paslaugas.
Sutikimas: kai sutinkate gauti rinkodaros pranešimus.
Teisėti interesai: sukčiavimo prevencija, analitika, svetainės tobulinimas ir saugumas.
Teisinė prievolė: duomenų saugojimas apskaitos ir mokesčių tikslais, kaip reikalaujama pagal Estijos teisę.
4. Duomenų dalijimasis
Jūsų asmens duomenimis dalijamės tik su trečiosiomis šalimis, kurios yra būtinos mūsų paslaugoms teikti:
Pristatymo įmonės ir tiekėjai: užsakymų vykdymui ir siuntų pristatymui.
Mokėjimų paslaugų teikėjai: saugiam mokėjimų apdorojimui.
Mes nesidalijame jūsų duomenimis su rinkodaros platformomis ar kitomis trečiosiomis šalimis.
5. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome:
Iki užsakymo įvykdymo pabaigos, įskaitant pristatymą ir galimų ginčų išsprendimą.
Iki 7 metų apskaitos ir mokesčių laikymosi tikslais, kaip reikalaujama pagal Estijos teisę.
Pasibaigus šiam laikotarpiui, jūsų duomenys bus saugiai ištrinami arba anonimizuojami.
6. Slapukai ir stebėjimas
Slapukus ir stebėjimo technologijas naudojame:
Svetainės funkcionalumui užtikrinti.
Analitikos tikslais per „Facebook Pixel“.
Jokie slapukai nenaudojami pakartotinei rinkodarai ar trečiųjų šalių reklamai.
7. Tarptautinis duomenų perdavimas
Visi asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi Europos Sąjungoje (ES). Mes neperduodame jūsų duomenų už ES ribų.
8. Jūsų teisės pagal BDAR
Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
Prieiga: gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją.
Taisymas: reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Ištrynimas: reikalauti ištrinti jūsų asmens duomenis (atsižvelgiant į teisines / apskaitos prievoles).
Tvarkymo apribojimas: reikalauti apriboti duomenų tvarkymą.
Duomenų perkeliamumas: gauti duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
Prieštaravimas: prieštarauti tam tikram duomenų tvarkymui, įskaitant rinkodarą.
Sutikimo atšaukimas: bet kada atšaukti sutikimą rinkodarai, nedarant įtakos ankstesniam tvarkymui.
Skundo pateikimas: pateikti skundą priežiūros institucijai (pvz., Estijos vartotojų apsaugos institucijai).
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@mekulo.com.
9. Jūsų duomenų saugumas
Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.
10. Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Atnaujintos versijos bus skelbiamos svetainėje mekulo.com su nauja įsigaliojimo data. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką.
11. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų, pastabų ar prašymų, susijusių su šia Privatumo politika ar jūsų asmens duomenimis, susisiekite:
Xoltra OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estija
El. paštas: info@mekulo.com
