Vi vill att din shoppingupplevelse ska vara smidig och problemfri. Här hittar du all information du behöver om frakt, leverans och returer hos mekulo.com.
Frakt
Leveransområde
Vi levererar till samtliga europeiska länder. Beroende på din plats skickas din beställning med lokal posttjänst eller, i vissa fall, till ett ombud eller en paketbox.
Fraktkostnader
- Standardfrakt shipping: 29 kr
- Fri frakt på beställningar över 380 kr
Leveranstider
- Handläggningstid: 2 arbetsdagar
- Beräknad leveranstid inom Europa: upp till 7 arbetsdagar
Ansvar och risk
- Om din beställning försvinner, blir försenad eller skadas ersätter vi varan eller återbetalar ditt köp.
- Vi ansvarar inte för förseningar hos transportören, men ser alltid till att din beställning levereras.
- Risken för förlust eller skada övergår till dig när leveransen har skett.
- Det är ditt ansvar att ange korrekta leveransuppgifter.
Returer & Återbetalningar
Ångerrätt
Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från mottagandet.
Returvillkor
- Produkten ska vara oanvänd, oskadad och returneras i originalförpackning.
- Du har rätt att hantera och prova produkten i den omfattning som krävs för att bedöma dess egenskaper och funktion.
Delvis återbetalning
- Om en returnerad vara är använd, skadad eller ofullständig kan en delvis återbetalning göras.
- Delvis återbetalning kan även erbjudas om du inte är nöjd men väljer att inte returnera varan.
Returkostnader
- Du står själv för kostnaden för returfrakten.
- Detta gäller även vid ånger eller ändrat köpbeslut.
Återbetalning
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, eller inom 14 dagar efter överenskommelse om delvis återbetalning utan retur.
- Återbetalningen inkluderar den ursprungliga standardfraktkostnaden.
Returadress
Skicka returer till:
Xoltra OÜ
Vienybės g. 5
Šilalė, 75129, Lithuania
Vid frågor om returer, kontakta oss på info@mekulo.com.
Samtliga produkter som köps via mekulo.com omfattas av dessa villkor.
Kort sammanfattning
- Frakt 29 kr, fri frakt över 380 kr
- Leverans: 2 arbetsdagar hantering + upp till 7 arbetsdagar frakt
- Retur: 14 dagar, produkten ska vara i originalskick
- Risken övergår vid leverans, returfrakt bekostas av kunden
- Återbetalningar behandlas inom 14 dagar
Vi hoppas att detta gör din shopping hos oss enkel, trygg och transparent.
