1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas susitarimas tarp pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir Xoltra OÜ (toliau – Pardavėjas), valdančio elektroninę parduotuvę mekulo.com.
1.2. Šios Taisyklės reglamentuoja Šalių teises, pareigas ir atsakomybę, susijusias su prekių pirkimu ir pardavimu elektroninėje parduotuvėje.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo elektroninės parduotuvės svetainėje ir taikomi tik užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo.
1.4. Pirkėjui taip pat taikoma Pardavėjo Privatumo politika, kuri skelbiama adresu: https://mekulo.com/lt/privatumo-politika/.
1.5. Naudodamasis elektronine parduotuve, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika bei sutinka jų laikytis.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pasirenka prekes, pateikia reikiamą informaciją, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.
2.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti arba atšaukti užsakymus, jei įtariamas sukčiavimas, neteisėtas mokėjimo priemonių naudojimas ar kiti neteisėti veiksmai. Tokiais atvejais sumokėtos lėšos grąžinamos Pirkėjui.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą dėl svarbių priežasčių, iš anksto apie tai nepranešęs.
3.2. Pardavėjas gali apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie elektroninės parduotuvės, jei Pirkėjas bando pakenkti jos saugumui, stabilumui ar veikimui.
3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei įvyko akivaizdi kainos, techninė ar sistemos klaida. Tokiu atveju sumokėtos lėšos grąžinamos.
3.4. Pardavėjas gali atsisakyti teikti paslaugas arba atšaukti užsakymą, jei įtariama sukčiavimo veikla arba Pirkėjas pateikė neteisingą informaciją.
4. Pardavėjo pareigos
4.1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti elektroninės parduotuvės prieinamumą ir tinkamą veikimą pagal šias Taisykles.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes pagal Pirkėjo pasirinktą pristatymo būdą ir šias Taisykles.
4.3. Jei Pardavėjas dėl nenumatytų aplinkybių negali pristatyti užsakytų prekių, jis turi teisę nutraukti sutartį, informavęs Pirkėją. Pirkėjas gali sutikti su pakaitine preke arba per 14 darbo dienų pareikalauti grąžinti pinigus.
4.4. Jei Pirkėjas atsisako sutarties pagal šias Taisykles, Pardavėjas privalo grąžinti pinigus per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.
4.5. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekės bus grąžintos arba bus pateiktas jų grąžinimo įrodymas.
4.6. Tais atvejais, kai Pirkėjas negrąžina prekių, grąžina tik jų dalį arba grąžina prekes, kurios buvo naudotos daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti, Pardavėjas pasilieka teisę:
-
grąžinti dalį sumokėtos sumos, atsižvelgiant į sumažėjusią prekių vertę ar grąžintą prekių kiekį;
-
sulaikyti pinigų sumą, atitinkančią negrąžintas prekes;
-
išskaičiuoti vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas leidžiama pagal ES vartotojų apsaugos teisę.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes pagal šias Taisykles.
5.2. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
5.3. Šia teise galima pasinaudoti tik tuo atveju, jei prekės nėra sugadintos, naudotos per daug ar reikšmingai pakeistos jų išvaizdos.
6. Pirkėjo pareigos
6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir jas priimti pagal šias Taisykles.
6.2. Jei Pirkėjas be pagrįstos priežasties atsisako priimti prekes, jis privalo padengti jų grąžinimo išlaidas.
6.3. Gavęs prekes, Pirkėjas privalo jas apžiūrėti kartu su kurjeriu arba Pardavėjo atstovu.
6.4. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis pateikdamas užsakymą. Pardavėjas neatsako už nepristatymą dėl neteisingų Pirkėjo duomenų.
6.5. Pirkėjas įsipareigoja:
-
nenaudoti automatinių priemonių duomenims rinkti ar kopijuoti iš Pardavėjo svetainės;
-
nesikišti ir nebandyti trikdyti svetainės veikimo;
-
nenaudoti svetainės neteisėtais tikslais.
7. Prekių kainos
7.1. Visos kainos nurodytos eurais ir neįskaičiuoja PVM, nebent nurodyta kitaip.
7.2. Pristatymo mokestis, jei taikomas, pridedamas atsiskaitymo metu.
7.3. Kainos klaidos atveju Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą iki jo išsiuntimo.
8. Užsakymas ir apmokėjimas
8.1. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas pasirenka prekes, įdeda jas į krepšelį ir pateikia reikiamus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir papildomą pristatymo informaciją.
8.2. Patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.
8.3. Atsiskaityti galima naudojantis elektroninėje parduotuvėje pateiktais mokėjimo būdais.
9. Prekių pristatymas
9.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą.
9.2. Prekes turi priimti pats Pirkėjas. Pristatymas nurodytu adresu laikomas tinkamu.
9.3. Prekės pristatomos per atsiskaitymo metu nurodytą terminą, nebent nurodyta kitaip.
9.4. Dėl įrenginių ekranų skirtumų Pardavėjas neatsako, jei prekių spalvos ar formos nežymiai skiriasi nuo vaizduojamų.
9.5. Jei Pirkėjas atsisako sutarties, Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, laikantis šių sąlygų:
-
pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas, kol prekės bus grąžintos;
-
grąžinama suma gali būti sumažinta, jei prekės buvo naudotos daugiau, nei būtina jų patikrinimui, arba buvo sugadintos;
-
suma gali būti sumažinta, jei Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria dėl tikslios grąžinamos sumos;
-
pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo, laikantis ES vartotojų apsaugos teisės.
9.6. Rizika ir nuosavybės teisė:
-
Atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui pristatymo nurodytu adresu metu.
-
Nuosavybės teisė į prekes pereina Pirkėjui tik gavus pilną apmokėjimą.
10. Prekių grąžinimas
10.1. Tinkamos kokybės prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo jų gavimo. Nekokybiškos prekės taisomos, keičiamos arba už jas grąžinami pinigai pagal Estijos teisę.
10.2. Grąžinant tinkamos kokybės prekes taikomos šios sąlygos:
-
prekės turi būti grąžintos originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus nekokybiškas prekes);
-
prekės neturi būti sugadintos Pirkėjo;
-
prekės gali būti naudotos tik tiek, kiek būtina jų pobūdžiui ir veikimui patikrinti;
-
prekės turi būti grąžintos tokios pačios būklės, kaip gautos;
-
Pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinimą, jei sąlygos neįvykdytos;
-
prekės turi būti grąžintos per 14 dienų pagal Pardavėjo nurodymus.
Grąžinimai vykdomi pagal Estijos vartotojų apsaugos įstatymą ir Prievolių teisės įstatymą.
10.4. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 dienų, jei nesusitarta kitaip.
10.5. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų be priežasties.
10.6. Apie atsisakymą Pirkėjas turi pranešti raštu el. paštu info@mekulo.com.
10.7. Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo.
10.9. Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo atsisakymo, tačiau gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus prekes.
10.10. Grąžinimo adresas:
Xoltra OÜ
Vienybės g. 5, Šilalė, 75129, Lietuva
El. paštas grąžinimo klausimams: info@mekulo.com
Prašome užtikrinti, kad prekės būtų saugiai supakuotos.
11. Garantijų atsisakymas
11.1. Kiek leidžia galiojantys teisės aktai, elektroninė parduotuvė ir prekės pateikiamos „tokios, kokios yra“.
11.2. Pardavėjas negarantuoja, kad:
-
svetainė veiks be trikdžių ar klaidų;
-
prekių aprašymai ar vaizdai visada bus visiškai tikslūs;
-
trečiųjų šalių paslaugos veiks be pertrūkių.
11.3. Privalomos vartotojų teisės pagal ES ir Estijos teisę lieka galioti.
12. Atsakomybės apribojimas
12.1. Kiek leidžia įstatymai, Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekių naudojimo ar gamintojo defektų.
12.2. Pardavėjo bendra atsakomybė neviršija Pirkėjo sumokėtos sumos už konkretų užsakymą.
12.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių pristatymo paslaugų sukeltus vėlavimus ar nuostolius.
13. Intelektinė nuosavybė
13.1. Visas svetainės turinys yra Pardavėjo arba jo licencijų davėjų nuosavybė.
13.2. Be raštiško leidimo draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti turinį.
14. Duomenų saugojimas ir atitiktis
14.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal BDAR ir Privatumo politiką.
14.2. Duomenys naudojami užsakymų vykdymui, pristatymui, apskaitai, sukčiavimo prevencijai ir klientų aptarnavimui.
14.3. Duomenys perduodami tik būtiniems paslaugų teikėjams.
14.4. Duomenys saugomi tik tiek, kiek reikalauja teisė ar teisėti verslo interesai.
15. Nenugalimos jėgos aplinkybės
15.1. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl force majeure aplinkybių.
15.2. Įsipareigojimai sustabdomi visam tokių aplinkybių laikotarpiui.
16. Atskiriamumo nuostata
16.1. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos lieka galioti.
17. Visas susitarimas
17.1. Šios Taisyklės, Privatumo politika ir užsakymo patvirtinimas sudaro visą susitarimą.
17.2. Jokie kiti susitarimai negalioja be raštiško patvirtinimo.
18. Baigiamosios nuostatos
18.1. Taisyklėms taikoma Estijos Respublikos teisė.
18.2. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Estijos teismuose.
18.3. Šios Taisyklės neriboja privalomų ES vartotojų teisių.
Įmonės informacija
Pardavėjas / įmonės pavadinimas: Xoltra
Teisinė forma: OÜ
Registruotas adresas: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145
Įmonės kodas: 17392056
El. paštas: info@mekulo.com
