Haluamme, että ostokokemuksesi on helppo ja vaivaton. Alta löydät kaikki tarvittavat tiedot toimituksesta, toimitusajoista ja palautuksista mekulo.comissa.
Toimitus
Toimitusalue
Toimitamme kaikkiin Euroopan maihin. Sijainnistasi riippuen tilauksesi toimitetaan paikallisen postipalvelun kautta tai joissakin tapauksissa noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Toimituskulut
- Vakiotoimitus: 6,99 €
- Ilmainen toimitus yli 35 € tilauksille
Toimitusajat
- Käsittelyaika: 2 arkipäivää
- Arvioitu toimitusaika Euroopassa: enintään 7 arkipäivää
Vastuu ja riski
- Jos tilauksesi katoaa, viivästyy tai vahingoittuu, lähetämme tuotteen uudelleen tai palautamme maksun.
- Emme vastaa kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä, mutta varmistamme aina, että tilauksesi toimitetaan perille.
- Tuotteen katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.
- Olet vastuussa siitä, että toimitustiedot ovat oikein.
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksesi 2 tunnin kuluessa sen tekemisestä, edellyttäen että tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.
Tilaukset käsitellään yleensä 2 arkipäivän kuluessa. Kun käsittely on alkanut tai tilaus on lähetetty, tilausta ei voi enää peruuttaa.
Jos et pysty peruuttamaan tilaustasi ajoissa, voit palauttaa tuotteen toimituksen jälkeen alla olevien palautusehtojen mukaisesti.
Palautukset & Hyvitykset
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Palautusehdot
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa.
- Saat käsitellä ja kokeilla tuotetta vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimiseksi.
Osittainen hyvitys
- Jos palautettu tuote on käytetty, vahingoittunut tai puutteellinen, voimme myöntää osittaisen hyvityksen.
- Osittainen hyvitys voidaan myöntää myös, jos et ole tyytyväinen tuotteeseen mutta et halua palauttaa sitä.
Palautuskulut
- Jos palautus johtuu kuluttajasta, kuluttajan on vastattava lähetyskustannuksista. Tarkka hinta riippuu valitsemastasi kuljetusyhtiöstä.
- Jos vastaanotetut tavarat ovat vahingoittuneet tai virheellisiä meidän syystämme, kuluttajan ei tarvitse maksaa lähetyskustannuksia tästä syystä.
Hyvityksen käsittely
- Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta tai 14 päivän kuluessa osittaisesta hyvityksestä sopimisesta ilman palautusta.
- Hyvitys sisältää alkuperäisen vakiotoimituskulun.
Palautustapa
Kaikki palautukset maksetaan takaisin asiakkaan tuotteen ostossa käyttämälle alkuperäiselle maksutavalle
Palautusosoite
Lähetä palautukset osoitteeseen:
Novtra HK Limited
Sveikatos g. 29, Struikų village.
Šilalės r., Liettua
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, ota yhteyttä: info@mekulo.com
Kaikki mekulo.comista ostetut tuotteet voidaan palauttaa näiden ehtojen mukaisesti.
Yhteystiedot
Ota meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista, jotta voimme antaa sinulle palautusohjeet.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
info@mekulo.com
Lyhyt yhteenveto
- Toimitus: 6,99 €, ilmainen yli 35 € tilauksille
- Toimitusaika: 2 arkipäivää käsittely + enintään 7 arkipäivää toimitus
- Peruutus: viimeistään 2 tuntia ennen hoitoa
- Palautus: 14 päivää, tuotteen oltava alkuperäisessä kunnossa
- Riski siirtyy toimituksessa, palautuskulut asiakkaan vastuulla
- Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa
Toivomme, että tämä tekee ostamisesta kanssamme helppoa, turvallista ja selkeää.
