Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 12.12.2025

Novtra HK Limited (”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksia osoitteessa mekulo.com.

Käyttämällä verkkosivustoamme tai ostamalla tuotteitamme hyväksyt tässä tietosuojaselosteessa kuvatut käytännöt.

1. Kerättävät tiedot

Keräämme käyttäjiltä seuraavia henkilötietoja:

• Tunniste- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite
• Maksutiedot: korttitiedot tai muut maksamiseen tarvittavat tiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot
• Analytiikka- ja seurantatiedot: analytiikkatyökalujen ja Facebook-pikselin kautta kerätyt tiedot
• Evästeet: evästeet, jotka ovat tarpeen sivuston toimivuuden ja analytiikan kannalta

Emme käytä uudelleenmarkkinointiin tai mainontaan tarkoitettuja evästeitä.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Tilausten käsittely ja toimitus: ostojen käsittely, tilausten hallinta ja tuotteiden toimittaminen
2. Asiakaspalvelu: kyselyihin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen
3. Petosten ehkäisy ja turvallisuus: petollisen toiminnan tunnistaminen ja estäminen
4. Markkinointi (valinnainen): uutiskirjeiden tai markkinointiviestien lähettäminen suostumuksesi perusteella
5. Analytiikka ja verkkosivuston kehittäminen: liikenteen analysointi, palvelujen parantaminen ja suorituskyvyn seuranta

3. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Henkilötietoja käsitellään seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten toteuttaminen ja palvelujen tarjoaminen
• Suostumus: markkinointiviestintä suostumuksen perusteella
• Oikeutettu etu: petosten ehkäisy, analytiikka, sivuston kehittäminen ja turvallisuus
• Lakivelvoite: tietojen säilyttäminen kirjanpito- ja verotussyistä Viron lainsäädännön mukaisesti

4. Tietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, kun se on välttämätöntä palvelujemme tarjoamiseksi:

• Kuljetus- ja toimituskumppanit: tilausten toteuttaminen ja toimitus
• Maksupalveluntarjoajat: maksujen turvallinen käsittely

Emme luovuta henkilötietoja markkinointialustoille tai muille ulkopuolisille tahoille.

5. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi:

• Siihen asti, kunnes tilauksesi on kokonaan käsitelty, mukaan lukien toimitus ja mahdolliset reklamaatiot
• Enintään 7 vuotta, jos se on kirjanpito- tai verolainsäädännön mukaan pakollista Virossa

Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja seurantatekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkosivuston toimivuuden varmistaminen
• Analytiikka Facebook-pikselin avulla

Uudelleenmarkkinointiin tai kolmannen osapuolen mainontaan tarkoitettuja evästeitä ei käytetä.

7. Kansainväliset tietojen siirrot

Kaikki henkilötiedot tallennetaan ja käsitellään Euroopan unionin (EU) alueella.
Emme siirrä henkilötietoja EU:n ulkopuolelle.

8. Rekisteröidyn oikeudet (GDPR)

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

1. Tarkastusoikeus: oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista
2. Oikaisuoikeus: oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
3. Poisto-oikeus: oikeus pyytää henkilötietojen poistamista (lakisääteiset velvoitteet huomioiden)
4. Käsittelyn rajoittaminen: oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
5. Tietojen siirrettävyys: oikeus saada tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa
6. Vastustamisoikeus: oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä, erityisesti markkinointia
7. Suostumuksen peruuttaminen: oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
8. Valitusoikeus: oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (esim. Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Oikeuksien käyttämistä koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä: info@mekulo.com

9. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, muuttamiselta tai luovuttamiselta.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain.
Päivitetyt versiot julkaistaan osoitteessa mekulo.com ja niissä ilmoitetaan voimaantulopäivä. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä tähän tietosuojaselosteeseen tai henkilötietojen käsittelyyn liittyen, ota yhteyttä:

Novtra HK Limited
Toimisto 3906, 39. katu, 99 Queen’s Road Central, Hongkong

Yritystunnus: 78455714

Sähköposti: info@mekulo.com